सलोनी आनंद ने शैम्पू बदलने और तुरंत समाधान खोजने के उद्देश्य से बालों के झड़ने की समस्या से जूझ रहे लोगों की मदद करने के लिए ट्रेया की शुरुआत की। यह उद्यम पांच महीने का कार्यक्रम प्रदान करता है और वर्तमान में इसके 25 लाख से अधिक ग्राहक हैं।
यह स्टार्टअप आयुर्वेद, त्वचाविज्ञान और पोषण के लाभों को मिलाकर एक समग्र योजना तैयार करता है, जिसका लाभ लोग ऑनलाइन उठाकर बालों की समस्याओं से निपट सकते हैं। अब तक, ट्रेया ने 25 लाख से अधिक भारतीयों को बालों के झड़ने की समस्या से निपटने में मदद की है, और आने वाले वर्षों में इस संख्या को बढ़ाने का उनका इरादा है।
इस उद्यम की सूत्रधार, 33 वर्षीय सलोनी आनंद, इस बात को याद करती हैं कि यह सब घर पर कैसे शुरू हुआ।
मुंबई की कंप्यूटर साइंस इंजीनियर सलोनी ने स्वास्थ्य सेवा और विपणन क्षेत्र में काम करते हुए आज की पीढ़ी को जिन स्वास्थ्य समस्याओं का सामना करना पड़ता है, उनसे अच्छी तरह वाकिफ थीं । वह इन समस्याओं से अनजान नहीं थीं। लेकिन 2017 में शादी के बाद सलोनी ने इन समस्याओं को प्रत्यक्ष रूप से तब देखा जब उनके पति अल्ताफ को कई स्वास्थ्य समस्याएं होने लगीं।
“उन्हें थायरॉइड की समस्या थी, उनकी जीवनशैली अस्त-व्यस्त थी, और इन सबके अलावा, उनके बाल बहुत तेज़ी से झड़ रहे थे। हमने सोचा कि तनाव ही इन समस्याओं का कारण है, इसलिए हमने सोचा कि कुछ समय के लिए छुट्टी लेना एक अच्छा विचार होगा,” सलोनी बताती हैं, लेकिन बाद में उन्हें एहसास हुआ कि इससे कोई फायदा नहीं हुआ
जैव रसायन विज्ञान की पृष्ठभूमि से आने वाले अल्ताफ, बालों के झड़ने की समस्या की जड़ को रोकने के उपायों में रुचि रखते थे । 2018 में, दंपति ने भारत और कोरिया दोनों जगह कई अस्पतालों और क्लीनिकों का दौरा किया, ताकि कोई कारगर समाधान मिल सके।
लेकिन किसी भी चीज से फायदा नहीं हुआ।
“तभी मुझे एहसास हुआ कि हम दुनिया भर में समाधान खोजने की कोशिश कर रहे हैं। लेकिन चलिए एक पल रुककर देखते हैं कि आयुर्वेद और घरेलू चिकित्सा में क्या संभावनाएं हैं,” सलोनी कहती हैं। एलोपैथी डॉक्टरों के परिवार से आने वाले इस दंपति ने कभी आयुर्वेदिक पद्धतियों का सहारा नहीं लिया था। उन्होंने फैसला किया कि अब इस विज्ञान की कारगरता को परखने का समय आ गया है, और उन्हें डॉ. शैलेंद्र चौबे के शब्दों में सुकून और उपयोगी सलाह मिली।
आयुर्वेद चिकित्सक अपने साथ 11 वर्षों का अनुभव लेकर आए और उन्होंने दंपति को एक सरल सत्य बताया। सलोनी इन सीखों को साझा करती हैं।
“उन्होंने जो कहा, वह बाज़ार में मौजूद बालों के झड़ने के कई उपचारों और व्यावसायिक उपायों के विपरीत था। उन्होंने हमें बताया कि बालों का झड़ना बाहरी समस्या नहीं है, बल्कि शरीर के भीतर हो रही किसी गड़बड़ी का परिणाम है। शैम्पू और अन्य हेयर प्रोडक्ट्स बदलने के बजाय, यह सोचकर कि इनसे तुरंत आराम मिल जाएगा, तनाव कम करने, पेट की समस्याओं और थायरॉइड को ठीक करने पर ध्यान दें — ये वे कारक हैं जो आमतौर पर गंजेपन के लिए जिम्मेदार होते हैं।”
दोनों ने डॉ. शैलेंद्र के साथ मिलकर अल्ताफ की बालों के झड़ने की समस्या से निपटने के उद्देश्य से एक समग्र योजना पर काम करना शुरू किया और पांच महीने बाद मिले परिणामों से वे आश्चर्यचकित रह गए।
अल्ताफ न केवल स्वास्थ्य के लिहाज से बेहतर महसूस कर रहा था, बल्कि उसके बाल भी काफी बढ़ गए थे। दंपति इन नतीजों से संतुष्ट थे और अपने-अपने कामों पर लौट गए। लेकिन उनके भीतर कुछ बदलाव आ चुका था।
हम समाधान में कुछ जोड़ना चाहते थे।’
पार्टियों में, समारोहों में, दफ्तर में और हर जगह, लोग अल्ताफ के बालों की तेज़ी से बढ़ती हुई ग्रोथ को देखकर उनसे पूछते कि उन्होंने ऐसा कैसे किया। वे उन्हें समझाते कि यह कोई आसान उपाय नहीं था, बल्कि संपूर्ण स्वास्थ्य को ध्यान में रखकर बनाई गई एक सुनियोजित योजना थी। वे मज़ाकिया अंदाज़ में याद करते हैं कि उनके ज़्यादातर दोस्त और सहकर्मी या तो जीवनसाथी की तलाश में थे या शादी के मौसम के लिए खुद को सबसे खूबसूरत दिखाने की तैयारी कर रहे थे।
“इन दिनों बालों का बहुत महत्व है, और दुर्भाग्य से, बालों का झड़ना सबसे आम समस्याओं में से एक है। मेरे दोस्त मुझे बताते थे कि जब भी वे अपनी कोई तस्वीर अपलोड करते थे, तो उनके आत्मविश्वास में कमी आ जाती थी, सिर्फ इसलिए कि उनके बहुत सारे बाल झड़ गए थे।”
उन्हें मिल रही पूछताछ की बढ़ती संख्या और सलोनी के नौकरी बदलने के फैसले के चलते, दंपति ने सोचा कि यही सही समय है अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने का। इसलिए उन्होंने बालों के झड़ने की समस्या के समाधान पर केंद्रित अपना खुद का उद्यम शुरू किया।
“हमें एहसास हुआ कि जिस चीज़ के प्रति हमारा सबसे अधिक जुनून था, वह था लोगों की बालों की समस्याओं में उसी तरह मदद करना , जिस तरह हमारी मदद की गई थी। आजकल, कई युवा भारतीयों को स्वास्थ्य संबंधी कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है। हमने अपने जीवन में अच्छा स्वास्थ्य लाने में कामयाबी हासिल की थी, और अब हम दूसरों के लिए भी ऐसा ही करना चाहते थे,” सलोनी बताती हैं, और साथ ही यह भी कहती हैं कि उन्होंने जल्द ही अपनी नौकरी छोड़ दी।
और इस दंपति ने दिसंबर 2020 में ट्रेया की शुरुआत की।
इस यात्रा की शुरुआत आयुर्वेद बाजार की पड़ताल करने, बालों की समस्याओं की जड़ को समझने और इसे अन्य बीमारियों की तरह ही देखने से हुई। दंपति ने तीन डॉक्टरों को अपने साथ जोड़ा, जिनमें डॉ. शैलेंद्र, एक आयुर्वेदिक चिकित्सक, एक पोषण विशेषज्ञ और एक त्वचा विशेषज्ञ शामिल थे।
जहां त्वचा विशेषज्ञ और पोषण विशेषज्ञ ग्राहकों को उत्पाद और जीवनशैली आधारित समाधानों के बारे में मार्गदर्शन देते हैं, वहीं सलोनी का कहना है कि आयुर्वेद इससे कहीं अधिक जटिल है। वे बताती हैं, “यथास्थिति के अनुसार तैयार उत्पाद नहीं मिलते, इसलिए हमने भारत भर के कई आयुर्वेदिक चिकित्सकों और प्रयोगशालाओं से संपर्क किया और ग्राहकों के लिए अनुकूलित समाधान तैयार किए।”
दोनों का लक्ष्य एक सरल शुरुआत करना था। 55 दोस्तों के उनके समाधान को आजमाने के लिए तैयार होने पर, दंपति ने ट्रेया की शुरुआत की। उन्होंने 55 लोगों के समूह को तीन डॉक्टरों से परामर्श कराया और उन्हें पांच महीने की योजना में शामिल किया।
“एक बार जब 55 लोगों के समूह की दिनचर्या और सप्लीमेंट तय हो गए, तो हम बस परिणाम देखने के लिए बैठ गए। और पांच महीने बाद हमें जवाब मिला,” सलोनी कहती हैं।
55 लोगों में से 35 लोगों ने पहले और बाद की ऐसी तस्वीरें साझा कीं जो अवास्तविक लग रही थीं, जिससे दंपति का अपने उत्पादों और समाधानों पर विश्वास और भी मजबूत हो गया । ट्रेया बाजार में पूरी ताकत से उतरने के लिए तैयार थी।
“वे पाँच महीने सबसे ज़्यादा फलदायी रहे। हम उन लोगों के समूह के साथ लगातार संपर्क में थे जो हमारे उत्पादों और अनुकूलित योजना का उपयोग कर रहे थे। हम उनसे अक्सर फ़ोन करके पूछते थे कि सब ठीक चल रहा है या नहीं, या उन्हें अपने आहार में कुछ बदलाव करना चाहिए या नहीं। इसलिए जब हमने परिणाम देखे, तो यह हमारे लिए व्यक्तिगत अनुभव जैसा लगा। फिर हमने इन पहले और बाद की तस्वीरों को एक डेक पर प्रदर्शित किया, और यही हमारे ब्रांड को औपचारिक रूप से बाज़ार में लॉन्च करने का मुख्य आकर्षण बन गया,” सलोनी आगे कहती हैं।
ट्रेया एक ऑनलाइन समाधान है, जिसमें बालों की समस्याओं में मदद चाहने वाले ग्राहक वेबसाइट पर जाते हैं और ‘बाल परीक्षण’ करते हैं, जिसमें बालों के झड़ने की मात्रा, बालों के झड़ने की स्थिति आदि को समझने के लिए कई प्रश्न शामिल होते हैं। ग्राहक को अपने सिर की त्वचा की तस्वीरें और पोषण विशेषज्ञ और त्वचा विशेषज्ञ की आवश्यकता के अनुसार अतिरिक्त जानकारी भी देनी होती है।”
यह प्रक्रिया पूरी होने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म एक सुझाव योजना तैयार करता है और साथ ही यह भी बताता है कि परिणाम देखने में कितना समय लगेगा। ग्राहक फिर ट्रेया की एक महीने की योजना खरीद सकते हैं, जिसके बाद तीनों डॉक्टरों को मूल्यांकन और निर्धारित उत्पाद प्राप्त होंगे। वे इसे अनुमोदित करेंगे, दवाओं की खुराक निर्धारित करेंगे और ग्राहकों की किसी भी चिंता के लिए उनसे बात करेंगे।
निर्देशों सहित सभी समाधानों का पूरा पैकेज एक बॉक्स में पैक करके ग्राहक को भेज दिया जाता है।
बैंकिंग क्षेत्र के पेशेवर मोहम्मद यासीन का कहना है कि ट्रेया उत्पादों के साथ उनका अनुभव शानदार रहा है। “मुझे बाल झड़ने के कारणों या इसके निवारण के बारे में कोई जानकारी नहीं थी। लेकिन ट्रेया ने मुझे इसके मूल कारणों को समझने में मदद की। मेरा मानना था कि एक बार बाल झड़ गए तो फिर वापस नहीं आ सकते। हर कोई मुझसे कहता था कि यह आनुवंशिकता के कारण होता है। लेकिन मुझे खुशी है कि मुझे एक ऐसा मंच मिला जो अलग सोचता है।”
वह आगे बताते हैं कि ट्रेया से संपर्क करने से पहले उन्होंने हर तरह के उपाय आजमा लिए थे, जिनमें हर तरह के शैम्पू और तेल शामिल थे। “लेकिन बाल झड़ना बंद नहीं हुआ। इसलिए, मुझे खुशी है कि मुझे इसका समाधान मिल गया।”
लेकिन सलोनी का कहना है कि बात यहीं खत्म नहीं होती।
“ट्रेया की असली खासियत यह है कि हर ग्राहक को एक हेयर कोच सौंपा जाता है, जो उनके साथ लगातार संपर्क में रहता है ताकि उनकी प्रगति के बारे में जानकारी मिल सके। वे यह देखते हैं कि उन्हें कोई शिकायत, प्रतिक्रिया आदि तो नहीं है और कुल मिलाकर यह समझने की कोशिश करते हैं कि उपचार कैसा चल रहा है।”
वह आगे कहती हैं कि बालों के झड़ने की समस्या का समाधान तुरंत और आसानी से नहीं मिलता, बल्कि इसके लिए निरंतर मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है। लोगों को पांच महीने तक उत्पाद का उपयोग करने के लिए प्रेरित करने का एकमात्र तरीका उनकी प्रगति पर लगातार नज़र रखना है।
“उत्पाद का उपयोग शुरू होने के बाद ही यात्रा शुरू होती है,” सलोनी कहती हैं।
आज इनकी कंपनी का वैल्युएशन $135 डॉलर यानी 1120 करोड़ रुपिया बताया जाता है 🫶❤️🩹
